数字技术赋能城市应急管理的路径研究——以Y市应急管理平台为例

【作者】 吴堃； 朱伶燕； 马蕾；

【机构】 南京理工大学公共事务学院； 南京理工大学创新与发展研究中心；

【摘要】 数字技术赋能城市应急管理有助于推进我国应急管理治理体系和应急管理治理能力现代化。针对传统应急管理模式中存在的预警滞后性、应急响应慢等问题,本文通过构建基于"技术-组织-制度"的数字技术赋能城市应急管理分析框架,以Y市综合应急智能指挥平台为例,试图探究数字技术赋能城市应急管理的实现路径。研究发现,政府使用数字技术搭建综合应急管理指挥平台,以此来打破其内部各部门间的交流壁垒,AI技术的深度赋能为政府统一调配资源、制定有效应对政策提供有效保障,促进了政府综合应急管理能力的提高。但在具体实践中仍面临数据处理能力不足、及时响应不够迅速、突发事件应对能力不足等现实困境,政府可通过巩固数字设施建设升级技术体系、鼓励公众参与、完善应急管理制度建设来弥补不足,推动其综合应急管理能力的进一步提升,这对数字政府的建设有实践指导意义。更多还原