小学体育教师情绪劳动与离职倾向的关系：心理资本的调节作用

【作者】 杨雨薇； 汪洪耀； 龚坚；

【机构】 西南大学教师教育学院； 西南大学人文体育研究中心；

【摘要】 研究目的:教师是一项充满情绪劳动的职业,现有研究表明,教师在教学过程中确实会体验到各种情绪,从享受和同情到愤怒和怜悯,这些情绪影响着教师生活的各个方面,拥有更多积极情绪的教师也倾向于表现出较低的职业倦怠和较高的工作满意度,教师的积极情绪也通过教师的热情促进学生发展。在学校领导和学生家长提出的各种各样的要求面前,体育教师经常处于一种紧张、疲劳的状态,他们既要依靠体力劳动和脑力劳动来完成教学工作,又要对自己的情绪进行及时地调节和管理,以响应学校组织的要求,同时又不影响学生的身心健康发展。高强度的情感劳动对教师自身的内部情感资源造成了极大的消耗。资源保存理论提出,如果员工的内部资源匮乏,很容易导致内部资源耗尽,从而提高他们的工作退缩意愿和行为,最终导致员工和组织的共输局面。另外,教师自身的人格特质与心理状态,也会影响其在学校工作环境中的情绪劳动策略的选择倾向,进而对他们的工作意愿与工作行为产生影响。本研究旨在探讨小学体育教师的情绪劳动和离职倾向的关系,并分析心理资本在这两个变量中的调节作用,同时尝试从情绪劳动和心理资本两个角度,为减轻教师的离职倾向提供积极的干预手段。研究方法:以在职小学体育教师为研究对象,采用小学教师情绪劳动量表、离职倾向量表和积极心理资本量表收集数据,共收集了397份问卷,剔除答案有明显规律性的以及整个问卷的填写总时间低于90秒或不按指导语填写的无效问卷33份,最终有效问卷为364份,有效回收率为91.7%。所有数据采用SPSS26.0软件进行数据统计和分析。研究结果:(1)小学体育教师的情绪劳动整体水平较高(Mean=3.74,SD=0.61),心理资本整体水平较高(Mean=3.6,SD=0.49),离职倾向整体水平较低(Mean=2.49,SD=0.89)。(2)小学体育教师的情绪劳动总分、心理资本总分以及离职倾向总分彼此之间均呈显著相关,其中情绪劳动与离职倾向的相关系数为-0.107(P<0.05),心理资本与离职倾向的相关系数为-0.68(P<0.01),情绪劳动和心理资本的相关系数为0.22(P<0.01)。(3)情绪劳动、心理资本均对离职倾向具有显著影响,其中表层扮演对离职倾向具有显著正向预测作用(β表=0.181,P<0.001),深层扮演、自然表现与心理资本对离职倾向具有显著负向预测作用(β深=-0.275,P<0.01;β自=-0.102,P<0.05;β心=-0.484,P<0.01)。(4)心理资本与表层扮演的交互项、心理资本与深层扮演的交互项均达到显著性水平(P<0.05;P<0.01),表明心理资本能够在表层扮演与离职倾向、深层扮演与离职倾向之间起调节作用。(5)运用Process插件进行简单斜率分析发现,随着小学体育教师心理资本的增加,深层扮演对降低离职倾向的作用增强,并且高心理资本组的斜率高于低心理资本组。小学体育教师的心理资本可以缓冲消极情绪劳动对其离职倾向的影响,具体而言,相对于低水平心理资本的小学体育教师,高水平心理资本的教师在选择采用表层扮演这种消极情绪劳动策略时其离职倾向更可能较低。研究结论:(1)情绪劳动已经成为小学体育教师工作中的一种常见现象,教师的情绪感受与组织对情绪的需求达到了较高的一致性。小学体育教师在学校工作的心理状态较积极,其中自我效能感水平最高。小学体育教师整体的离职倾向处于中等偏下水平。(2)情绪劳动对体育教师的离职倾向有显著的影响,并且具有双重性质,不良情绪劳动行为促使离职倾向的发生,积极的情绪劳动策略能减轻离职倾向,在这三个维度中,表层扮演可以正向预测体育教师的离职倾向,而深层扮演和自然表现可以负向预测体育教师的离职倾向。(3)心理资本在情绪劳动与离职倾向之间的调节效应具体表现为:拥有高水平心理资本的体育教师,一方面可以有效降低由消极情绪劳动引发的离职倾向,另一方面也可以有效驱使教师选择积极情绪劳动策略,让其内心情感与组织要求达到一致,由此体验到积极的情绪和自我真实感,提升自我成就满足感,最终降低离职意愿。(4)有效缓解小学体育教师离职倾向的建议:在教师自助系统中,提高自己在能力、兴趣、归因等方面的心理资本水平,丰富自身情绪调节方式,以自我舒缓、向外界求助等策略对自己的情绪进行管理。在家-校-社他助系统中,家庭应给予教师更多的支持与包容。学校管理者要善于把握管理的艺术,建立科学的管理与考核体系,把教师心理资本的开发、培养与训练作为"师培工程"的重要内容,社会应高度关注教师的心理健康问题,落实提高教师收入、维护教师合法权益等各项工作。更多还原