“十四五”规划背景下我国社区体育服务发展路径研究

【作者】 李峻杰； 张凡涛； 常梓璇； 刘友成； 赵轲； 刘益享；

【机构】 河南大学体育学院； 华中师范大学体育学院；

【摘要】 研究目的:在中国迈向全面建设社会主义现代化新征程的背景下,人们对自身健康和生活品质有了更高的需求,社区体育作为人们参与体育活动、增强身体素质的重要平台,正在迎来新的历史机遇。当前,中国社会结构发生了巨大变化,人口老龄化、家庭结构的多样性、城乡差异性日益加剧,多元化的社区体育需要创新的方式和途径来响应和适应社会转型所产生的需求和变化。本文旨在探讨在"十四五"规划背景下我国社区体育服务的发展路径,并为社区体育服务的高质量发展提供建议。研究方法:文章通过文献法、实地调查等方法,深入分析社区体育服务的现状和特点,探究社区体育服务的发展策略和路径,总结当前我国社区体育服务发展中存在的问题,为社区体育服务的高质量发展提出有利支持。研究结果:社区体育是指在社区内广泛开展的体育活动,是城市社区建设中的一项重要内容。与传统的体育形态相比,社区体育具有以下特点:1)开放性。社区体育活动开放性较强,可以吸纳更多不同群体加入其中;2)群众性。社区体育活动以群众参与为主,因此更加贴近人民生活的需求;3)多样性。社区体育活动因地制宜,因人制宜,更具有针对性和实用性。本文以"十四五"规划为背景,分析我国社区体育服务面临的新形势,主要包括政策利好态势、市场竞争加剧、民众对体育服务品质提出的更高要求等方面。通过实地调查,分析当前我国社区体育服务发展中存在的问题,总结了以下几个方面:首先,服务内容单一,形式老套缺乏创新性。目前,很多社区体育服务机构的服务内容较为单一,大多只提供少数几项主流体育项目。同时,社区体育服务机构的操作方式也比较古老,缺乏新技术、新手段的运用。近年来,政府多采用项目制来提供公共体育服务,对公共体育服务项目采取标准化设计,以全民健身路径的项目建设为例,其所安置的体育健身器材主要包括上肢牵引器、扭腰器、压腿杠等。这种"一刀切"式的公共体育服务项目建设相对地忽略了不同区域、性别、年龄人群的体育健身需求,难以满足居民的多样化体育健身需求。其次,服务信任度低,难以满足人性化需求。社区体育服务机构与社区居民互动方式不多,中间各阶段信息传递滞后不及时,导致居民体验感受不佳,信任度低,容易出现对服务机构的不信任。据调查走访得知,街道办事处在落实任务时常常扮演"二传手"角色,将很多任务委派给社区居委会,这使得社区居委会变成了任务接收者。然而,社区居委会的人员设置又受到严格限制,在"人少事多"状态下其往往采用简单、敷衍的方式完成上级政府委派下来的公共体育服务任务,导致公共体育服务治理的形式化,难以满足居民需求。最后,影响力有限,难以形成示范作用。大部分社区体育服务机构在服务的过程中,难以赋予自己的服务内容和形式更多的特色、魅力和感染力,以此赢得居民的信任和认可,更难达到宣传推广的效果。如部分社区开设了一家健身房,但由于缺少有效的宣传和营销,很少有人知道这家健身房的存在,从而缺乏吸引力。此外,由于健身房缺乏先进的健身设备和专业的健身指导师,很难吸引更多的用户来训练,进一步限制了其影响力和作用示范性。研究结论:基于以上问题,本文从内容创新、定制化服务、品牌效应三个方面探寻社区体育服务的发展路径,为社区体育服务高质量发展提供理论支持。首先,通过多元化、个性化服务内容的不断创新来建立品牌形象。例如,增加服务项目种类,如引进地棍球、游泳、冰雪运动等项目;建立自己的特色服务模块,增强个性化的定制服务。社区体育服务还需注重体育文化建设,将体育活动融入到社区生活之中,提高社区居民参与度,让更多群众参与到体育文化中。其次,针对社区客户的情况和需求,定制个性化服务。例如,通过建立自有的投诉反馈机制,及时了解并针对客户意见及时予以处理,增强客户满意度和服务美誉度。社区体育服务要尊重个体需求、了解实际需要,为居民提供更加人性化、贴近生活的体育服务内容。最后,提高社区体育服务的影响力,形成示范作用。例如,借助社交平台和公众号等新媒体方式,建立以社区体育服务品牌为核心的营销渠道,从而吸引更多用户和关注力,实现更好的传播效果和影响力。更多还原