优质护理服务在牙周病科的应用

【作者】 杨晓晖； 陈淑仪； 简燕萍；

【机构】 广东省佛山市口腔医院；

【摘要】 目的分析优质护理服务在牙周病科患者中的应用效果,旨在提高护理质量。方法选择2013年5月~2013年12月在我院牙周病科治疗的患者122例,将所有患者按护理方式的不同随机分为观察组和对照组,其中对照组61例,给予常规护理;观察组61例,在常规护理基础上实旋优质护理服务,观察比较两组患者的就诊时间、治疗时间和满意度。结果经过护理干预后,观察组的主观支持、观察支持、支持利用度和总分,均显著高于对照组(p<0.05)。干预后,观察组患者发生紧张、焦虑,担心治疗疼痛和治疗不成功的比例均显著低于对照组(p<0.05)。观察组患者总体满意度(非常满意+满意)为90.17%(55/61),远高于对照组的78.69%(48/61),两组间的差异具有统计学意义(P<0.05)。结论对牙周病科患者进行优质护理服务,可以有效缩短就诊时间和治疗时间,提高了工作效率和患者满意度,值得在护理工作中推广应用。更多还原