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平衡计分卡在政府信息服务绩效评价中的应用
【机构】 湘潭大学社科处； 湘潭大学公共管理学院； 湘潭大学兴湘学院；
【摘要】 平衡计分卡是一种全新的绩效评价方法,在绩效评价实践中发挥着重要作用。本文从政府信息服务绩效评价研究现状入手,阐述了平衡计分卡理论对政府信息服务绩效评价的重要意义,并依据政府信息服务的"服务"与"技术"特点,构建了基于平衡计分卡的政府信息服务绩效评价框架体系和指标体系。
【基金】 湖南省哲学社会科学成果评审委员会重点项目“基于公信力视角的政府信息服务绩效评估研究”(0808015A)阶段性成果之一
- 【会议录名称】 湖湘公共管理研究（第三卷）
- 【会议时间】2011-05-01
- 【分类号】D630