肿瘤专科护士与患者沟通中存在的问题及对策

【作者】 贡俊荣； 冯惠霞；

【机构】 河南省肿瘤医院；

【摘要】 <正>随着医学模式的改变,经济的发展,社会的进步,人们对健康的需求大大增强。加上近年来肿瘤的发病率上升,现有的医疗环境给肿瘤专科护士带来了一定压力和要求:不仅要具备专业知识,而且要有良好的护患沟通能力。如果护患沟通不当,就容易产生护理纠纷。而良好的沟通可以提高护理质量,增进护理人员对患者的了解,降低护理差错事故的发生,降低患者的投诉率。因此,现有条件下,有效的护患沟通是促进患者康复,缓和护患矛盾,减少护患纠纷的重要途径。现通过分析护患沟通中的问题提出改善对策。更多还原