当前中国地方政府信任危机事件:特点、趋势与对策

【作者】 邹育根； 江淑；

【机构】 深圳大学管理学院；

【摘要】 政府信任或不信任,宏观上具有社会嵌入性,微观上主要源于政府特征、政府过程(行为)和政府制度。当前的中国地方政府信任危机包括负面特征信任危机、不当行为信任危机和制度不公信任危机三类,具有非利益相关者广泛参与、对抗性不断增强、互联网成为策源地和催化剂、可控性弱,代价沉重等特点,并且呈现出从心理能量到社会行动、从旁观者到参与者,从单一个案到连锁反应、从具体直接诉求到抽象间接诉求、从政府信任危机到政治危机等趋势。要根本上防止和治理地方政府信任危机,必须以政府转型促进政府信任关系的转型,以制度信任的重建保障和带动特征信任和过程信任的重建。更多还原