【作者】 孙红； 刘琳；
【机构】 北京航空航天大学经济管理学院；
【摘要】 论文在论述外资银行客户保持管理及其在我国发展情况的基础上,介绍客户保持效果评估方法,建立分析外资银行客户保持的评估指标体系,以二家外资银行为例,分析其客户保持管理并对客户保持效果进行实际评估。更多还原
