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专家门诊的规范化管理与实践
【机构】 广州市胸科医院专科门诊部；
【摘要】 <正>门诊是医院的重要服务窗口,是医院联系社会的桥梁。良好的就诊环境及就诊秩序,能提高病人对医院的满意度、信任感。门诊的医护人员是医院形象的塑造者。护士的语言举止代表着一个医院的文明程度。门诊护士的端庄仪表、整洁着装,和蔼的态度是给人的第一印象。这第一印象直接关系到病人心态变化,及对治病预后。它也是医院
- 【会议录名称】 2007年“中国护理事业发展”论坛论文汇编
- 【会议名称】2007年“中国护理事业发展”论坛
- 【会议时间】2007-04
- 【会议地点】中国海南海口
- 【分类号】R47
- 【主办单位】中华护理学会