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基于QUESC的健身俱乐部服务质量测评研究

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【作者】 赵道静梅跃长

【机构】 武汉体育学院

【摘要】 <正>研究目的:基于 QUESC 模型,分析武汉市健身俱乐部服务质量现状,并提出提高服务质量的对策。同时通过本次实证研究,分析 QUESC 模型的不足,以期对该模型进行改进。研究方法:主要采用 QUESC 模型中的量表进行分析:对调研数据进行了均值和方差分析;采用 Pearsion 相关系数对模型的结构进行了验证。

  • 【会议录名称】 第八届全国体育科学大会论文摘要汇编(一)
  • 【会议名称】第八届全国体育科学大会
  • 【会议时间】2007-10
  • 【会议地点】中国北京
  • 【分类号】G80-05
  • 【主办单位】中国体育科学学会
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