肿瘤放疗科人性化护理实践的探讨

【作者】 韩映华； 付佳； 魏红； 王丽华；

【机构】 山西省肿瘤医院放疗三科；

【摘要】 目的:人性化护理的目的是使患者在生理、心理、社会、精神上处于满足且舒适状态,减少不适的程度,以尊重患者的生命价值、人格、尊严和个人隐私,为患者营造舒适的就医环境,使患者在就医的全过程中感到方便、舒适和满意。方法:1、规范护士仪表、语言和护理行为;2、为患者营造一个温馨、和谐的住院环境;3、加强护患沟通、满足患难与共者多方面的住院需求。4、加强病房管理的个性化、人性化． 5、加强肿瘤患者的出院指导。结果:肿瘤患者住院满意度调查由2003年的92％上升至2004年的98％。更多还原