诱发手术室护理纠纷的因素及防范

【作者】 吕云飞； 景林凤；

【机构】 河南省安阳市肿瘤医院手术室；

【摘要】 <正>随着医疗卫生制度改革的不断深人以及人们自我保护意识和法制观念的逐步提高,患者在就医过程中对医护人员的职业道德、技术水平及服务质量提出更高的要求,《医疗事故处理条例》和举证责任倒置的颁布实施,医疗纠纷的法律处理已广泛展开。因此,做为手术室护士,在工作中要更新观念,了解相关法律知识,强化法制观念,提高自身的整体素质和业务技术水平,主动改善护患关系,防止在手术室发生护士与手术患者之间的纠纷。诱发手术室纠纷的原因 1．工作态度不端正:少数护士工作中缺乏主动性、积极性,说话生、冷、硬、顶,态度冷漠,缺乏以“患者为中心”的服务意识,忽视患者的权利,不能与患者及家属有效沟通,认为只要完成手术就万事更多还原