【作者】 王文君； 张敏；
【机构】 山东大学齐鲁医院急诊科；
【摘要】 <正>护患关系是护理过程中涉及范围最广泛,影响最复杂的一种人际关系,这是护士与患者及患者亲友相互联系,相互作用所形成的一种特殊的人际关系,急诊科是医院全天候对外开放的窗口,是更多还原
