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门诊护理在持续质量管理中分析护士产生消极的因素与克服对策

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【作者】 伍玉琴

【机构】 广东省人民医院门诊部

【摘要】 <正> 我院护理工作从97年开始开展全面质量管理活动,通过一系列的活动,确实收到可观的成效,持续质量管理是护理管理永恒的话题。但在实施持续质量管理中,往往有个别人持消极或抵触、抵制态度,这样会阻碍质量的改进。针对这此情况,我门诊护士长们以及积极参与质量改进的护士们,运用现代管理的新方法,对护士产生消极抵制情绪的原因、危害进行调查分析,定出有效的克服方法。

  • 【会议录名称】 全国门、急诊护理学术交流暨专题讲座会议论文汇编
  • 【会议名称】全国门、急诊护理学术交流暨专题讲座会议
  • 【会议时间】2003-10
  • 【会议地点】中国海口
  • 【分类号】R47
  • 【主办单位】中华护理学会
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