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ISO9000实施质量保证系统在手术室护理中的应用
【作者】 叶晓英；
【机构】 福建省南平市第一医院手术室；
【摘要】 <正> 我院2001年5月正式引入ISO9000族标准质量管理体系,2002年11月通过中国方园委员会认证。手术室通过实施ISO9000族标准质量管理,明确了服务宗旨、护理质量方针、目标,加强了内部沟通及医患之间的沟通。提高了医生、病人对手术室的满意度,使护理质量整体水平上了一个平台。现将应用的程序和效果介绍如下: 1 认真学习,把握标准1.1 认真学习ISO9000族标准的概念及内涵,理会精神实质,深刻理解各要素精髓,建立一种
- 【会议录名称】 全国手术室护理学术交流暨专题讲座会议论文汇编
- 【会议名称】全国手术室护理学术交流暨专题讲座会议
- 【会议时间】2003-04
- 【会议地点】中国厦门
- 【分类号】R472
- 【主办单位】中华护理学会