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电子化会诊流程闭环管理的探索与实践

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【作者】 徐晗； 邹慧娟； 张帆； 吴华平；

【通讯作者】 吴华平;

【机构】 江西省儿童医院医务科； 江西省儿童医院呼吸科；

【摘要】 目的设计精确时效管理的电子化会诊流程。方法运用PDCA循环方法,对会诊流程进行质量改进。结果电子化会诊流程缩短了会诊时限(平均会诊时间为10h);明显降低会诊超时率(由5.89%降至0.12%);提高了会诊满意度(由1.23%升至99.30%);缩短患者住院时间(由6.81d降至6.04d)。结论 PDCA循环能有效提高会诊质量。

【关键词】 电子化会诊流程； 闭环管理； PDCA循环；
  • 【文献出处】 江西医药 ,Jiangxi Medical Journal , 编辑部邮箱 ,2018年08期
  • 【分类号】R197.324
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