【作者】 赫玲玲； 李英淑； 胡艳波； 王丽娟； 李晶；
【机构】 黑龙江省大庆市人民医院；
【摘要】 目前,医患关系日益紧张,护士的工作质量直接影响到医患纠纷的发生率,也是衡量医院工作和管理水平的重要标志。自从笔者从事外科护理管理者以来,总结出一些相关的管理经验,认为要做好一名合格的外科护理管理者,应做到以下三方面。更多还原
