层级全责护理在持续质量改进中的应用

【摘要】 目的:探讨层级全责护理在护理质量持续改进中的应用效果。方法:自2010年开始我科实施层级全责护理,比较2010~2012年三年的护理质控指标,从病房管理、技术操作、危重患者护理质量、护理文件书写质量、急救药品及器械、消毒隔离质量、满意度调查7个方面,进行统计分析。结果:通过实施层级管理,三年来护理质量的各项指标、患者满意度逐年得到提高。结论:应用层级全责护理模式可以使护理质量得到持续改进,有利于护士综合素质的培养和提高。更多还原