护士长素质与沟通在护理管理工作中的重要性

【摘要】 <正>随着中国加入世界卫生组织(WHO),医院所面临的竞争日益激烈,医院模式由生物转变为生理-心理-社会模式,对护理者的素质要求也由单纯的技术要求转变为技术-礼仪-沟通等多种素质要求。护理工作的发展,护理管理者素质是基础和根本,护理管理是医院管理的重要部分,护士长是护理管理工作的主更多还原