【作者】 曲冬娟；
【机构】 吉林省集安市医院；
【摘要】 <正>护理安全是护理质量的基础,是优质服务的关键,也是防范和减少医疗事故及纠纷的重要环节。护士是与患者及家属接触最密切的人,随着人们对自身健康情况的不断重视,对医疗护理的需求和期望值也在不断提高,同时《医疗事故处理条例》的实施和社会的进步,使患者及家属更多还原
