【作者】 宋绍文； 戴良铁；
【机构】 暨南大学；
【摘要】 战略地图是平衡积分卡的基础上深化而来,基于战略地图构建出来的KPI指标兼有平衡积分卡与KPI的优点。本文介绍了对战略地图与KPI进行了分析比较,提出了基于战略地图构建KPI指标的方法与流程,并用实例对具体的操作过程进行了说明。更多还原
