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游客对旅行社顾客资产感知差异的调查研究——以湖南省中青旅为例
【摘要】 本文以湖南省中青旅游客为对调查对象,采用问卷调查的方法获取游客群体对顾客资产三大驱动因素(价值资产、品牌资产、维系资产)的第一手资料,并综合相关理论和统计方法对数据进行深入分析,探讨游客对旅行社顾客资产的感知差异,并提出旅行社顾客资产管理和增值的建议。更多还原
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【文献出处】
中国商贸
,China Business & Trade
,
编辑部邮箱
,2012年17期
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【分类号】F592.6
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【被引频次】1
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【下载频次】129
