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某院开展优质护理服务示范工程前后住院患者满意度对比研究

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【作者】 李相梅； 邓建平； 党红霞； 刘雪峰；

【机构】 湖北省十堰市妇幼保健院护理部；

【摘要】 <正>护理工作是医疗卫生事业的重要组成部分,护理工作质量直接关系到医疗质量和医疗安全,关系到人民群众的健康利益和生命安全,关系到社会对医疗卫生服务的满意程度。患者对护理的满意度是反映护理质量的一个重要指标,为全面加强医院临床护理工作,改进护理服务,提高护理质量,提升患者满意度,构建和谐医患关系。卫生[1]

【关键词】 护理； 示范工程； 满意度；
  • 【文献出处】 中国医药指南 ,Guide of China Medicine , 编辑部邮箱 ,2012年09期
  • 【分类号】R47
  • 【被引频次】1
  • 【下载频次】34
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