【作者】 郝原英；
【机构】 山西省肿瘤医院；
【摘要】 <正>随着全民医保的推进,我院住院人数逐年增加并呈现一定的规律性,需要统筹安排住院部工作人员为患者办理住院服务。住院部承担着全院所有入院患者的接诊工作,它是医院对外服务的窗口之一,是患者进入各科室的必经之处。护理质量的优劣、服更多还原
