【作者】 罗碧; 张娜; 李环; 冯花;
【机构】 山东中医药大学附属医院;
【摘要】 目的:了解患者需求的优质护理,为做好优质护理服务找到合适切入点。方法:通过两轮问卷的形式开展问卷调查患者需求的优质护理。结果:找到问题纠结所在。结论:主观能动性要与客观需求相结合,顺应民意做好名副其实的优质护理服务。更多还原