【作者】 徐晶； 张迎红； 程甦； 程红； 路兰； 余桂林；
【机构】 武汉科技大学医学院护理系；
【摘要】 <正>医患关系是医务人员在医疗保健机构内部对患者所患疾病诊疗实践过程中,所形成的医务人员和患者相互之间的人际关系,是医疗保健活动中基本、重要、活跃的人际关系,这种关系的理想状态应该是双向互动、协调发展、共处和谐的。但是,近年来医患关系日趋紧张,人民群众对医务人员的抱怨不断、对医疗保健机构的质疑增多,同时医务人员也有很多不满更多还原
