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打造住房公积金行业服务品牌的思考

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【作者】 于洪东； 潘玉民；

【机构】 大连市住房公积金管理中心；

【摘要】 <正>一、打造住房公积金服务品牌的重要性住房公积金制度是党和政府致力民生、服务于民、造福于民,实际解决人民群众住房困难的一项行之有效的具体政策。这项政策的贯彻落实是通过政府职能部门住房公积金管理中心(下称"中心")对客户提供服务实现的。2012年初,住房和城乡建设部等四部门联合发布了《关于加强和改进住房公积金服务工作的通知》。该通知要求,应实施"一站式"业务办理以及开展预约和上门服务等项目。这对"中心"面向社会服务提出了

【关键词】 服务工作； 社会服务； 综合柜员； 核心特征； 还贷压力； 人民群众； 竞聘上岗； 顾客服务； 广告形象； 干部职工队伍；
  • 【文献出处】 中国房地产 ,China Real Estate , 编辑部邮箱 ,2012年11期
  • 【分类号】F293.3
  • 【下载频次】61
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