无偿献血温馨提示卡在献血宣传中的作用

【摘要】 <正>目的在履行献血告知义务的同时,进行无偿献血再招募宣传。方法向献血者发放无偿献血温馨提示卡。结果实施发放无偿献血温馨提示卡,重复无偿献血率有大幅度提高,献血者对本站提供无偿献血温馨提示卡做法满意率高达99.13%;工作人员与献血者关系和谐,连续3年未发生献血者对这方面的投诉;应用无偿献血温馨提示卡进行无偿献血知识宣传的举措受到省内外来访参观同行的好评。结论推出无偿献血温馨提示卡这一服务项目,真正体现了以献血者为中心,以服务质量为核心的意识,是个性化服务要求,满足了不同人群对无偿献血知识需求,对重复献血者的招募起较好作用。更多还原