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第三方支付过程中的感知风险研究——一种基于消费者对消费者模式的实证分析

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【作者】 孔伟成； 陈水芬； 綦晓燕；

【机构】 西安交通大学经济与金融学院； 浙江大学公共管理学院； 浙江财经学院； 浙江阿里巴巴小额贷款股份有限公司；

【摘要】 本文站在第三方支付企业的角度,结合感知风险理论,构建了第三方支付手段对感知风险影响的模型,实证分析了第三方支付手段存在哪些因素会有助于降低顾客的感知风险,以及这些因素对感知风险的相对影响程度,并在此基础上提出了相应对策。

【关键词】 网络购物； 第三方支付； 感知风险；
  • 【文献出处】 浙江学刊 ,Zhejiang Academic Journal , 编辑部邮箱 ,2011年04期
  • 【分类号】F724.6;F224
  • 【被引频次】28
  • 【下载频次】1003
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