【作者】 李素华； 王梅红； 郗慧；
【机构】 新疆医科大学第一附属医院；
【摘要】 <正>由于业务技术水平,医德修养,医院管理水平等方面的差异,加之现今广大人民群众对医疗服务的安全和质量要求越来越高,以及我国目前卫生事业的现状:看病难,看病贵,以致广大人民群众将因制度原因造成的矛盾,大都归咎于医患关系,也就不可避免更多还原
