【作者】 万本秀；
【机构】 贵州省贵阳市第一人民医院；
【摘要】 护患关系是护士与患者交往过程中形成的一种重要的人际关系。在构建良好护患关系过程中,清楚影响护患关系的因素,能做到有针对性的改变护理工作中的缺陷,把患者的状态更好的调整到积极接受治疗的状态。而提高护理队伍的整体素质,加强护理人员的服务意识和护德教育,加强护理人员沟通交流技巧,是从主管上改变护患关系的有效措施。更多还原
