【作者】 柳俊杰； 陈小霞； 冉小霞；
【机构】 涪陵中心医院骨科；
【摘要】 <正>护患冲突是指在护患双方在医疗活动中,对医疗过程、医疗的认识、医疗后果产生的歧义和矛盾从而引发双方情绪过激的误解,甚至上升为医疗纠纷的社会现象。本研究采用质性研究更多还原
