【作者】 鲁小慧；
【机构】 河南商业高等专科学校；
【摘要】 在商务活动中,没有一次谈判是一蹴而就的,大部分谈判都会出现僵局。如何打破僵局成了恒久的话题。化解僵局的关键在于认真分析造成僵局的原因,然后采取恰当合理的策略。谈判僵局归纳为策略性僵局、情绪性僵局和实质性僵局,化解不同僵局有不同的技巧和方法。更多还原
