【作者】 徐双； 刘勇；
【机构】 浙江林学院图书馆；
【摘要】 探讨了用户知识交互(UKI)的内涵及其与用户关系的关联性,分析了基于UKI的图书馆用户关系管理(URM)的特点和作用,提出了基于UKI的图书馆URM策略。更多还原
