【作者】 吴志勇； 孟至和；
【机构】 清华大学继续教育学院；
【摘要】 近年来,教育培训行业快速发展的同时,影响教育培训机构品牌形象和生存发展的危机性事件也时有发生。有效进行危机管理,对教育培训机构的品牌维护、生存发展来说,具有至关重要的作用。本文在分析教育培训机构面临的危机类型、特点和原因的基础上,对目前教育培训机构危机管理中存在的问题进行了剖析,并提出了教育培训机构危机管理的对策思考。更多还原
