【作者】 王丹； 孙立阳；
【机构】 吉林大学 商学院；
【摘要】 在企业人格特征理论下,员工与消费者对企业声誉认知的差异已被证实。试图研究在社会期望理论下,这种声誉评价的内外部差异是否仍然存在,同时试图阐明,识别并减小这种差异对于企业具有重要意义。更多还原
