【作者】 王素艳； 翟桂兰； 王庆茹； 李红艳；
【机构】 辽宁医学院附属第一医院；
【摘要】 目的以患者为中心,提高服务质量。方法护士用爱心、细心、责任心对患者实施人性化护理。结果良好的服务赢得广大患者的认可。结论人性化服务是提高护理质量的保证。更多还原
