【作者】 韩景秋； 王霜逸；
【机构】 哈尔滨铁路局技术监督所； 哈尔滨铁路局职工培训中心；
【摘要】 计量服务质量是整个计量服务体系的重要参量,在为客户提供满意服务之前,对自身进行评价和测定是计量标准服务质量测定的前提,保证自身技术和过程的服务质量达到一定的可信程度才能有效地为客户提供完整服务。更多还原
