【作者】 徐新; 许红雁; 金新政; 杨国平; 梁丹; 黄幸青; 彭奕华;
【机构】 韶关市粤北人民医院; 华中科技大学同济医学院; 韶关市粤北人民医院 广东韶关512025; 广东韶关512025; 湖北武汉430030;
【摘要】 文章系统地阐述了医院业务流程管理(BPM)实施的十大原则,并将业务流程管理分为突破性改善和渐增性两个阶段,分别给出各自的实施程序。更多还原