【作者】 胡国芬； 沈珑慧； 楼亚敏；
【机构】 宁波市妇女儿童医院； 浙江大学医学院附属妇产科医院 浙江宁波315012； 浙江宁波315012； 浙江杭州310006；
【摘要】 分析我院门诊药房药事纠纷原因,探讨防治对策。对出现的纠纷问题进行了剖析、讨论,并制订相应措施,减少了医患纠纷。认为应该重视纠纷起因,以"人文关爱,一切为患者服务"的宗旨来及时有效的处理纠纷。更多还原
