基于卡诺模型的第三方物流服务质量评价指标研究

【摘要】 <正>随着信息技术的飞速发展,经济全球化进程逐步加快,企业间竞争的加剧要求企业将有限的资源集中在发展企业核心竞争力上,而将非核心业务外包出去,实现其专业化的服务,提高企业整体运营效率。第三方物流以其先进的物流管理信息系统、专业化的物流服务为企业提供必备的物流技术支持,从而赢得了许多企业的青睐并成为经济领域中发展最快、最活跃的行业之一。但是与第三方物流的高速发展能相比,物流服务水平还处在初级阶段,物流服务质量不更多还原