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论软件外包企业的客户服务
【摘要】 随着全球软件外包业的快速发展,我国的软件外包业面临着难得的发展机遇。为了扩大我国外包企业的业务规模,与国外大客户建立起稳定诚信的合作关系,对印度知名外包企业进行对比研究,同时对我国外包企业的现状进行了分析。提出了在学习印度企业的优秀经验的基础上,对我国的外包企业在客户服务水平方面进行改善的具体建议。
- 【文献出处】 中国高新技术企业 ,China High Technology Enterprises , 编辑部邮箱 ,2007年05期
- 【分类号】F426.672
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