【作者】 杨亚明； 陈玉文； 秦晓瑞；
【机构】 沈阳药科大学工商管理学院； 沈阳药科大学工商管理学院 110016； 110016；
【摘要】 探索药店提高顾客满意度的方法。分析知识营销、情感营销、公益营销、网络营销以及注意力营销等几种营销方式对药店培养顾客满意度的作用。顾客是药店经营的生命线,药店应根据自身的特征,结合不同的营销方式,培养忠诚的顾客群体,从而建立药店的竞争优势。更多还原
