【作者】 林永毅； 赖潭海； 罗爱平； 冉现永；
【机构】 天津大学管理学院； 深圳电信业务支持部； 深圳电信业务支持部计费业务室； 深圳电信企业管理部流程管理室；
【摘要】 用户恶意欠费和虚假开办业务一直是困扰电信企业的难题。文章提出将电信用户缴费信用加入社会征信体系,依靠和利用社会信用信息资源,威慑恶意逃费等不良信用行为,以维护电信企业合法利益,促进社会征信体系良性互动与共同发展,并开辟了一条电信用户信用信息增值服务的新途径。更多还原
