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参考咨询服务中的知识管理方法研究

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【作者】 宋云龙；

【机构】 山东大学威海分校图书馆 威海264209；

【摘要】 文章首先分析了在参考咨询工作中应用知识管理的必要性,然后结合国外图书馆的实践,探讨了知识管理在参考咨询中的具体应用,最后提出了在参考咨询服务中实施知识管理的要点。

【关键词】 知识管理； 参考咨询； 数据挖掘； 知识库；
  • 【文献出处】 情报资料工作 ,Information and Documentation Services , 编辑部邮箱 ,2007年03期
  • 【分类号】G252.6
  • 【被引频次】4
  • 【下载频次】232
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