【作者】 李许峰； 尚亚文；
【机构】 长沙理工大学； 东北财经大学；
【摘要】 2005年以来,从“苏丹红”事件到雀巢、光明、哈根达斯等名牌食品的安全问题接连爆发,使得产品召回日益引起人们的关注。大多数企业在构思自己的物流系统时,主要考虑的是正向物流系统,然而事实表明,仅有正向物流显然是不完善的,企业有必要构建完善的逆向物流系统来提高客户服务水平,应对产品召回等突发事件。更多还原
