【作者】 秦海菲； 胡建华； 周会团； 黄宏宇；
【机构】 昆明理工大学信息工程与自动化学院； 昆明理工大学信息工程与自动化学院 云南昆明650051； 云南昆明650051；
【摘要】 论文以XX电信公司的客户流失为研究对象,通过对流失数据的准备、预处理,抽样、校验等步骤对数据进行规约,最后通过聚类分析作出客户细分,并对此进行了评价。更多还原
