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病人角色与医疗服务质量管理

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【作者】 姚珉丽； 肖黎；

【机构】 湖北省中山医院人力资源部； 华中科技大学同济医学院医药卫生管理学院 武汉430033； 武汉430030；

【关键词】 服务质量管理； 病人角色； 卫生系统绩效； 医疗质量管理； 医院管理； 卫生服务； 医疗安全； 质量管理组织； 世界卫生报告； 医德医风建设；
  • 【文献出处】 医学与社会 ,Medicine and Society , 编辑部邮箱 ,2006年08期
  • 【分类号】R197.3
  • 【被引频次】5
  • 【下载频次】157
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