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实施企业资源计划使用者满意度评估研究

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【作者】 徐航； 葛福江；

【机构】 河海大学商学院； 河海大学商学院 江苏南京210024； 江苏南京210024；

【摘要】 文章以企业导入ERP系统为例,利用层次分析法(AnalyticHierarchyProcess,AHP)评估企业中不同模块的使用者满意度,找出绩效不佳的评估因素,作为企业流程改善的依据,从而提升企业本身的竞争能力。

【关键词】 使用者满意度； 企业资源计划系统(ERP)； 层次分析法(AHP)；
  • 【文献出处】 沿海企业与科技 ,Coastal Enterprises and Science & Technology , 编辑部邮箱 ,2006年03期
  • 【分类号】F270.7
  • 【被引频次】3
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