【作者】 杨建平； 高建侠；
【机构】 陕西财经职业技术学院； 陕西财经职业技术学院 陕西咸阳712000； 陕西咸阳712000；
【摘要】 现代银行的业务逐渐向以“客户为中心”的运营模式转变,根据客户的具体需求向客户提供相应的金融服务,因此,商业银行应加强客户关系管理。更多还原
